介護の現場で中間管理職が直面する課題の多くは、実は「信頼関係」と「ルール」「コミュニケーション」のバランスが崩れていることに原因があります。
・信頼とは何か？
・信頼はどう築くのか？
・ルールはなぜ必要なのか？
・職員にどう伝え、どう守らせるのか？
・コミュニケーションとはどんなものか？
これらの疑問に対し、「7つの習慣」の考え方も取り入れながら、
・信頼残高を増やす4つの行動
・「自己流」を防ぐルール設計のポイント
・「育成」「評価」のサイクルを回すための視点
・面談や日常の声かけの質を上げる工夫
など、すぐに現場で活かせるヒントを本動画では紹介しています。
管理職として「これでいいのか…」と迷いながら頑張っている方、少し立ち止まりマネジメントの原点を見つめ直すきっかけにしてみませんか？
【情報提供元】
管理者・リーダーがするべき対処法
https://tsuusho.com/troubleavoidance
