開催概要

研修名

デイ運営改善と利用者増の具体策セミナー

日程

【大阪会場】2023年8月5日(土)~6日(日)

【東京会場】2023年8月19日(土)~20日(日)

【名古屋会場】2023年9月2日(土)~3日(日)

【福岡会場】2023年9月9日(土)~10日(日)

時間

両日ともに10:00~15:00

会場

【大阪会場】新大阪丸ビル新館(大阪府大阪市東淀川区東中島1-18-27)

【東京会場】リファレンス西新宿大京ビル(東京都新宿区西新宿7丁目21-3)

【名古屋会場】安保ホール(愛知県名古屋市中村区名駅3-15-9)

【福岡会場】リファレンス駅東ビル(福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目16-14)

参加費

【月刊デイ年間購読者】28,000円(税・資料代込み)

【一般の方】38,000円(税・資料代込み)

講師

妹尾 弘幸 氏(株式会社QOLサービス 代表取締役/理学療法士)

その他

2日間のうち同法人内であれば参加者変更可能

研修内容

満足度の高い取り組みで利用者を増やす工夫

ありがとうグループの「大規模デイ」「稼働率95%超えを維持するデイ」から「特色のある小規模デイ」まで数々のプログラムを紹介いたします。

自施設ですぐに実践できるご利用者を増やすためのツールや工夫、アプローチの方法などをお伝えします。

予定している内容

【1】収入増・利用者増
・収入の考え方
・利用者増の考え方
【2】自デイの状況
・黒字デイの基本指標

(1)平均利用者数

(2)稼働率

(3)キャンセル率

(4)利用者一人あたりの単価

(5)人件費率ほか

・自デイの評価、各指標、曜日別利用者数
・生活圏内要介護者推移
・利用者、家族アンケート
・職員アンケート
【3】目標設定
・バックキャストと行程策定
・必要事項ピックアップ
・数値化(現状と差)
・どう埋めていくか
【4】ブラッシュアップ
・すぐに改善すること

(1)環境整備

(2)スタッフあいさつの仕方

(3)集団訓練のフィードバック

・利用者間の交流促進

(1)名前を覚える

(2)触れ合う

(3)褒め合う

【5】デイのウリ
・全国のさまざまなウリ
・自デイのウリ
・具体的内容
・ブラッシュアップ
・ウリの向上計画
【6】プログラム・メニューの考え方
・メニュー500
・新しいメニュー
・社会貢献プログラム
・プログラム、システムの考え方
【7】ケアマネの視点
・ケアマネはどんなデイを選ぶのか
・ケアマネアンケート結果
・ケアマネの視点から考えるPRの仕方
【8】PR
・現状発表(実施と効果)
・ケアマネへのPR
・その他へのPR
・PR計画
・PRツール各種
【9】ケアマネ見学会
・実施計画作成(目標値・期間・方法)の方法
・お試し見学会について(見学会の例、工夫、ブラッシュアップ)
・一連の計画策定(準備、告知文、環境設定、見学コースなど)
・クロージングまでの流れ
・効果を高めるポイント

講師

妹尾 弘幸 (せお ひろゆき)

・株式会社QOLサービス 代表取締役

・株式会社ありがとう 代表取締役

・日本通所ケア研究会 会長

・早稲田大学大学院 元非常勤講師

・月刊デイ編集長

・総合介護施設ありがとう 総施設長

・NPO法人日本介護福祉教育研修機構 理事長

・県立岡山大学大学院修了

・早稲田大学大学院修了

・大阪大学大学院中途退学

1998年に株式会社QOLサービス設立、「月刊デイ」などの出版部門、教育部門を開設。2004年に介護部門「多機能地域ケアホームありがとう」として、認知症グループホーム、年中無休の共生型デイ、訪問通所介護、ケアマネ事業所などを開設。その後、在宅復帰特化型ミドルステイ併設の児童~高齢者デイなどを多数開設。2022年には共生型訪問介護、共生型通所介護、共生型短期入所、共生型入居施設の「共生型総合リハビリケアセンターアクティブワン」を設立。実践認知症ケアなど執筆書籍多数あり。

会場アクセス

【大阪会場】

新大阪丸ビル新館

〒533-0033
大阪府大阪市東淀川区東中島1-18-27
JR「新大阪駅東口」より徒歩2分

東京会場

リファレンス西新宿大京ビル

〒160-0023
東京都新宿区西新宿7丁目21-3
JR新宿駅西口より徒歩8分

【名古屋会場】

安保ホール

〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅3-15-9
JR「名古屋駅」より徒歩3分

【福岡会場】

リファレンス駅東ビル

〒812-0013
福岡県福岡市博多区博多駅東1-16-14
JR「博多駅」筑紫口より徒歩4分

参加にあたっての注意事項

・体調不良の方は出席できません

・お申し込み後のご案内は「メール」「郵送」「FAX」いずれかの方法にてお送りいたします

・お申し込み後、1週間を経過しても入金案内が届かない場合は、事務局までご連絡ください

・参加費の納付を持って正式申し込みとなります

・天災、主催者都合で中止となる場合は全額ご返金いたします

・ご入金後のお客様都合での参加費の返金はいたしかねますが、参加者の変更は可能です

・席順は研修当日の着席順となります

・お申し込み時にいただいた情報は、当会の管理・運営のみに使用いたします

その他の研修紹介

全国巡回
介護経営シンポジウム
認知症ケア2024
介護事業運営3日間
ほんとうの自立支援ってなに
ケアマネオンラインセミナー
【オンライン】環境づくり
【オンライン】リハビリ90講座
大会DVD
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【本研修に関するお問い合せ】

日本通所ケア研究会事務局/NPO法人日本介護福祉教育研修機構

〒721-0902
広島県福山市春日町浦上1205株式会社QOLサービス内
TEL:084-971-6686 / FAX:084-948-0641